Política de privacidad y protección de datos
En Orderfy tratamos datos personales con transparencia y medidas de seguridad acordes. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines y cuáles son tus derechos.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales en el marco del Servicio es quien opera la plataforma Orderfy según los datos de contacto indicados en el sitio (por ejemplo contact@orderfy.com.ar).
2. Datos que podemos tratar
Según el uso del Servicio, podemos tratar: datos de identificación y contacto (nombre, email, teléfono); datos del establecimiento; datos de cuenta y autenticación; datos de uso del sistema (logs, dispositivo, idioma); datos operativos vinculados a pedidos y gestión; y, cuando corresponda, datos de facturación o pago gestionados por proveedores externos.
3. Finalidades y bases legales
Tratamos datos para: prestar y mejorar el Servicio; gestionar cuentas y soporte; seguridad y prevención de fraude; cumplir obligaciones legales; y, con tu consentimiento cuando sea necesario, analítica de uso del sitio. Podés retirar el consentimiento donde aplique, sin afectar tratamientos previos basados en otro fundamento legal.
4. Cookies y preferencias
Utilizamos cookies y almacenamiento local para funciones esenciales (sesión, preferencias de idioma, seguridad) y, solo si aceptás «Aceptar todas», herramientas de medición de visitas (por ejemplo analítica del proveedor de hosting). Podés cambiar tu decisión borrando el almacenamiento del sitio o desde el aviso de cookies cuando esté disponible. Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento previo bajo la normativa aplicable.
5. Conservación y seguridad
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades indicadas y los plazos legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados o pérdidas.
6. Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión cuando corresponda, o la limitación u oposición al tratamiento, según la Ley 25.326 y normativa complementaria (incluida la Agencia de Acceso a la Información Pública). También podés presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos. Para ejercer derechos, escribinos a contact@orderfy.com.ar.
7. Encargados y transferencias
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, hosting o pagos (por ejemplo servicios en la nube o pasarelas) que traten datos por nuestra cuenta bajo acuerdos de confidencialidad. Algunos pueden estar ubicados fuera de Argentina; en ese caso adoptamos salvaguardas adecuadas cuando la ley lo exija. Podemos actualizar esta política; te recomendamos revisarla periódicamente.
